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電商管理知識(六)

來源:互聯網 發布時間:2016-03-23 10:44 字體:【   點擊

網店首頁裝修基本要素

      梳理分析網絡構架,美化頁面,潤化細節,活潑溫暖基調為主,體現溫馨舒適,黃綠色調為輔,體現干凈整潔,紫色和黃色兩個互補色,對比鮮明;紅色為提示性顏色,適用于“價格”丶“促銷”丶“熱賣”等范圍;深灰色字搭配淺灰色線框背景,簡單中的統一,如:XXXX超級保暖棉衣229.寶貝標題在首頁一定要保持一致。

      整個從感官、交互、瀏覽、情感、信任五個體驗點出發,突顯“XXXX”的初衷。網購就是突破傳統的購物方式,是一種全新的體驗,XXXX要以大氣的風格滿足用戶感官和信任的體驗;以干凈的風格滿足用戶感官和瀏覽的體驗;以溫馨的風格滿足用戶情感和瀏覽的體驗,以活躍的風格滿足用戶交互的體驗。

      店鋪的主要角色是文化,不僅僅局限于用戶,還有我們的團隊,我們會更透明更開放,比如品牌故事,團隊成員等都會在網站上呈現,讓用戶看到一個真實的創業團隊,鞭策和見證我們的成長。用戶可以把自己對網站的評價,建議,購物感受作為評論真實的發表出來,我們會用心的聆聽您的每一個建議,以此來鞭策我們的成長;我們會真實展現您的每一個評價,以助于其他用戶的判斷。”在團隊成員介紹頁面加入文字+真實圖片:從設計到生產,從生產到加工,從加工到包裝,從包裝到發貨,從發貨到快遞員,加入以上圖片后,每張圖片進行簡要介紹,并說上一句話:感謝您的選擇,XXXX百余名員工正在為您的購物提供服務。

1: 盡量不用放輪播,花里胡哨的圖片,不如一個大的主題圖片有效。

2: 超級大的圖片加載起來很慢,3分鐘首頁的圖片都沒有加載完,注意簡介度和打開速度。

3:首頁配色不要太多,顏色跳躍太過于刺眼,別讓顧客感覺進了一個雜貨鋪。

4:導航混亂,沒有清晰明確的頂部導航。

5:店鋪裝修不能抓住重點,不僅要符合自己的文化,也要考慮顧客的審美觀。

6:首頁搞的太復雜

7:寶貝詳情內頁入口太多

8:忽略了首頁的搜索功能,加入快捷搜索框在首頁店招下部。

看完以上八點,再根據此運營手冊的用戶體驗度等章節,總結4個答案給同事們:

一: 體現店鋪的形象,給人一種信任感,3-5秒內留住訪客的注意力。

二: 店鋪首頁是寶貝詳情頁的流量入口,吸引住訪客,并讓她產生點擊,進入內頁,產生PV,PV越高,深度越深,產生訂單的幾率越大。

三:突出重點。比如:熱銷寶貝丶最新促銷丶折扣丶新品。5秒內,簡單丶快速丶精準的傳達給訪客XXXX最想表達的信息。

四:簡單、清晰的風格,不要讓顧客產生討厭或者產生不舒服的感覺,盡量讓更少的人在5秒內關閉窗口。

注意事項:

1、從上到下,從左到右,將重要信息有序合理的排放在重要的位置

2、重要的內容在第一屏位置優先落入到用戶的眼簾;并不一定放中間

3、各個模塊要有層次性展示;頁面布局的同級頁面布局需統一

4、做好店鋪的導航層次感和文化感

首頁推廣的模特寶貝圖片加入標簽:如:熱賣萬件,5折,今日特惠等。

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關鍵詞:電子商務,電商管理,網店裝修

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